Ceramill Customer Center (C3)

Le Ceramill Customer Center est un portail de services online mis à la disposition de nos clients. Il permet d’utiliser nos produits et systèmes facilement et sans dysfonctionnement – Simple, explicite et clair.

Toutes les informations utiles, mises à jour logiciels récentes ainsi qu’un grand nombre de fonctions concernant les produits Amann Girrbach sont accessibles en ouvrant une session.

C3 a été développé dans un environnement logiciel complètement nouveau techniquement. Cet environnement permet d’offrir beaucoup d’applications supplémentaires nouvelles à nos clients, pour le quotidien du laboratoire parallèlement aux fonctions de base (enregistrement, activation, mise à jour, support). Le traitement des commandes au M-Center est également disponible dans le portail C3. Ainsi, le portail C3 remplace la page du M-Center Ceramill (à partir du 31 Mai 2017)

Les fonctions de base pour le démarrage du C3 Portal comportent :

  • L'enregistrement du produit/activation
  • La mise à jour des logiciels et le contrôle des différentes versions
  • Le support Online & le Helpdesk
  • Base de données – Vidéos et modes d’emploi
  • Traitement des commandes au M-center (centre de fabrication) et aperçu de toutes les commandes passées au M-center

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